Het gemak waarmee wek- en waarschuwingssystemen kunnen worden aangevraagd, de declaratie, het aansluiten van het systeem bij de mensen thuis, de nazorg en service, het is door ons vaak gemeld maar soms is het goed de audiciens zelf aan het woord te laten. Miriam Zoethout is eigenaar van audiciensbedrijf Hoortzo. Hoortzo opende in 2009 haar deuren in Spijkenisse en later is daar de vestiging Ridderkerk bijgekomen. Miriam heeft ruim 20 jaar ervaring in de hoorwereld en heeft bij verschillende hoorwinkels gewerkt voordat zij de stap maakte om uiteindelijk voor zichzelf te beginnen. We hebben Miriam bereid gevonden om haar mening te geven over de samenwerking met Hoorexpert: “We benoemen het wek- en waarschuwingssysteem bij de intake en de eindcontrole bij onze klanten en doen de aanvraag zelf bij Hoorexpert, vervolgens regelen zij alles! Het is een kwestie van ‘over de schutting gooien’ bij Hoorexpert en het wordt geregeld. De feedback die we terugkrijgen van onze klanten is dat het aansluiten hooguit een half uur duurt en de monteurs goede uitleg geven aan onze klanten, top!” Ook geeft collega Monique Terhoeve aan positieve ervaringen te hebben met Hoorexpert. “Online kan alles binnen een paar minuten aangevraagd worden op de website van Hoorexpert. Het enige dat nodig is voor de aanvraag is een recent audiogram dat voldoet aan de 35 dB grens en in enkele gevallen een voorschrift van de KNO arts of AC en kan makkelijk via de website ge-upload worden”. Uniek aan Hoorexpert is de samenwerking met alle zorgverzekeraars. Omdat Hoorexpert daarnaast ook in verbinding staat met de audiciens, kunnen wij geleverde producten rechtstreeks declareren bij de zorgverzekeraar.
Het bericht De audicien zelf aan het woord.. verscheen eerst op Hoorexpert.
